検索窓やアプリが使えないときに試してほしいこと

画面の左下（タスクバーの左側）にある検索窓が使えないときや、アプリを起動できない・新規ファイル作成ができないときは、こちらの記事でご案内している方法をお試しください。

方法

デスクトップにあるアイコン群に、「AdobeXDが起動しないときに、管理者権限で実行して下さい.bat」があります。
このアイコンを右クリックしてください。

右クリックすると出てくるメニューに、シールドマークの付いた「管理者として実行」という選択肢があります。
こちらを、クリックしてください。

画像のような黒い画面が表示されます。この「サービスの停止・起動の画面」は完了すると自動で消えますので、消えるまでお待ちください。

画面が消えたら、タスクバーの検索窓をクリックします。

管理者実行がうまくいっていれば、
画像のように右側にイラストが表示され、ニュースやアプリなどの一覧も表示されます。
このイラストがある状態なら、アプリも検索窓も通常通りご使用になれます。

管理者として実行したのに表示が変わらないときは、再度「AdobeXDが起動しないときに、管理者権限で実行して下さい.bat」を管理者権限で実行してみてください。

それでも無理だった場合は、他に原因があるかもしれません。アプリやパソコンを再起動するなど対応してみて、それでも解決できなかった場合はパソコントラブルとしてご報告ください。

通常、検索窓にアプリ名を入力すると、アプリが検索結果に表示され起動することが出来ます。
しかし、この度のPCアップデートにより検索窓の使用を一時停止する状況になってしまいました。

これまで検索窓を使用してアプリを開いていた方にはお手数おかけすることになりますが、下記方法にてアプリの起動をお願い致します。

デスクトップには、アプリのショートカットを用途ごとに分けたフォルダをご用意しております。ご使用になりたいアプリに関連する項目名のフォルダを開いていただき、アプリをご使用ください。

検索窓の横にあるスタートボタンを押すと、PCにインストールされているアプリの一覧が表示されます。
アプリ名がA～Z、あ～わの順に並んでおりますので、こちらのリストからご使用になりたいアプリを選択してください。

アプリの仕様で、インストール後にスタートボタンで表示されたリストに表れないことがございます。なるべくデスクトップにショートカットを用意いたしましたが、もしご使用になるアプリがどちらにも存在しない場合は、ご担当の先生か助手へご連絡ください。